Conversa Natural: O Fim do "Digite 1 para Financeiro".
Ninguém gosta de robô burro que só entende palavras-chave exatas. A Solução All-in-One de Chatbot com IA da Empurrão Digital integra a inteligência do ChatGPT (LLM) ao seu atendimento.
O cliente fala natural: "Tô precisando daquele negócio de limpar piscina". O bot entende que ele quer "Cloro" ou "Algicida", recomenda o produto, explica como usar e manda o link de compra. É uma experiência conversacional fluida, empática e inteligente, capaz de entender erros de português e áudios.
Por que investir em Chatbot com IA?
A barra subiu. O consumidor espera interações inteligentes.
1. Compreensão de Contexto:
Diferente do bot antigo, a IA lembra do que foi falado antes. Se o cliente diz "E tem azul?", ela sabe que ele está falando do produto anterior.
2. Transcrição de Áudio (Whisper):
O brasileiro ama mandar áudio. Nossa solução escuta o áudio, transcreve, entende a intenção e responde (em texto ou áudio). Isso é acessibilidade e conveniência máxima.
3. Venda Consultiva Automática:
A IA pode atuar como um vendedor. "Para que tipo de piso você quer o produto?" -> "Para madeira" -> "Então recomendo este aqui". Ela guia a compra.
Como funciona o processo de implementação?
Conectamos o cérebro da IA ao corpo do WhatsApp/Site.
- Etapa 1: Conexão de API:
Ligamos o WhatsApp Business API ao motor de inteligência artificial (OpenAI/Claude). - Etapa 2: Instruções de Venda:
Damos o script para a IA: "Seu objetivo é vender. Seja cordial, tire dúvidas e sempre tente fechar o pedido". - Etapa 3: Integração de Estoque/Agenda:
A IA pode consultar seu sistema para saber se tem vaga ou produto disponível antes de responder. - Etapa 4: Transbordo Humano Inteligente:
Se a IA perceber que o cliente está irritado ou com um problema complexo que ela não resolve, ela transfere para um humano silenciosamente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A IA pode falar besteira (alucinar)?
Restringimos o conhecimento dela apenas à sua empresa (RAG - Retrieval Augmented Generation). Ela é proibida de inventar fatos fora da sua base.
2. É caro manter?
Custa centavos por conversa. Muito mais barato que a hora de um funcionário humano.
3. O cliente sabe que é robô?
Recomendamos transparência ("Sou a IA da Loja X"), mas a conversa é tão natural que muitos esquecem.
4. Posso ver as conversas?
Sim, painel completo de histórico para auditoria e melhoria contínua.
Próximo Passo
Atenda como humano, escale como máquina.
Clique no botão e Agende sua Reunião de Diagnóstico.
