Atendimento Imediato: Não Deixe o Cliente Esperando.
Vivemos na era do imediatismo. Se o cliente não tem resposta em 5 minutos, ele vai para o concorrente. O pacote Site + Chatbot instala uma inteligência de atendimento 24/7 no seu site. Um botão de WhatsApp inteligente que pré-atende, qualifica e direciona o cliente.
A Empurrão Digital configura fluxos de conversa automatizados: "Quero Comprar", "Suporte", "Financeiro". O robô faz a triagem inicial, tira dúvidas básicas (horário, endereço, preços de tabela) e só passa para o humano o cliente que realmente precisa de atenção especializada, desafogando sua equipe.
Por que ter um Chatbot no Site?
1. Captura de Lead Garantida:
Para iniciar a conversa, o bot pode pedir o nome e e-mail. Mesmo que a pessoa não compre na hora, você já capturou o contato.
2. Sensação de "Sempre Aberto":
Seu escritório fecha às 18h, mas seu site continua tirando dúvidas e agendando visitas às 23h.
3. Direcionamento Correto:
Acaba com o problema do cliente ligar no financeiro para pedir orçamento. O bot manda o link certo do WhatsApp do departamento certo.
O Que Está Incluso?
Criação do Site Institucional, Instalação de Widget de Chat/WhatsApp, Configuração de Árvore de Decisão (Fluxo de Conversa) e Integração com WhatsApp Business.
Nosso Processo de Criação: Do Papel à Realidade
Criar uma automação de conversa exige método:
- Etapa 1: Roteiro de Conversa: Mapeamos as perguntas frequentes. O que o cliente sempre pergunta? O bot vai responder isso.
- Etapa 2: Design do Site: Desenvolvimento do site institucional moderno e responsivo.
- Etapa 3: Configuração do Bot: Programação das respostas automáticas e menus de opção (Menu 1, Menu 2, Menu 3).
- Etapa 4: Testes de Fluxo: Simulamos conversas para garantir que o robô não entre em loop e seja útil.
- Etapa 5: Entrega e Treinamento: Ensinamos como assumir a conversa quando o bot finaliza a triagem.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O Chatbot é pago?
Existem opções gratuitas (com recursos limitados) e pagas (com IA avançada). Configuramos a melhor opção para seu orçamento. Geralmente usamos soluções de ótimo custo-benefício.
2. Ele responde tudo sozinho?
Não, ele é uma triagem. Ele responde o básico programado. Perguntas complexas ele transfere para um humano no WhatsApp.
3. Funciona no celular?
Perfeitamente. O botão flutuante abre direto o aplicativo do WhatsApp no celular do cliente.
O que você recebe:
- Site Institucional Moderno.
- Botão de WhatsApp Inteligente.
- Fluxo de Auto-atendimento.
- Triagem de Clientes 24h.
Profissionalize sua imagem agora. Agilidade é a chave da venda moderna.
