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Automação de Lembretes de Renovação de Contrato

Garanta a Receita Futura: Nunca Mais Perca um Prazo.

Para empresas de serviços recorrentes (Seguros, Software, Manutenção, Associações), a renovação é o momento crítico. Esquecer de avisar o cliente ou avisar em cima da hora causa cancelamento (Churn). A Solução All-in-One para Renovação Automática da Empurrão Digital blinda sua carteira de clientes.

Criamos uma "Régua de Renovação" que começa 90, 60 ou 30 dias antes do vencimento do contrato. O sistema avisa o cliente sobre o vencimento, reforça os benefícios de continuar e já envia a proposta de renovação (com reajuste calculado, se necessário). O vendedor só entra para negociar ou coletar a assinatura.


Por que investir em Automação de Renovação?

Perder um cliente antigo por desorganização é muito mais caro do que conquistar um novo.

1. Previsibilidade de Caixa:
Você sabe exatamente quantos contratos vencem no mês e qual o status de cada um. O financeiro agradece.

2. Antecipação de Problemas:
Ao contatar o cliente 60 dias antes, você descobre se ele está insatisfeito com tempo hábil para reverter a situação. Se deixar para o último dia, ele já fechou com o concorrente.

3. Upsell na Renovação:
O momento da renovação é ideal para oferecer um upgrade. A automação pode sugerir: "Renove agora e leve o Plano Premium com 10% de desconto".


Como funciona o processo de implementação?

Transformamos datas em gatilhos de ação.

  • Etapa 1: Saneamento de Base:
    Garantir que todas as datas de vencimento de contrato estejam cadastradas corretamente no seu CRM ou planilha.
  • Etapa 2: Configuração dos Gatilhos Temporais:
    T-60 dias: E-mail de "Sucesso do Cliente" (relatório de uso/benefícios).
    T-30 dias: Aviso de vencimento e proposta padrão.
    T-7 dias: Alerta vermelho para o gerente de contas ligar se não houve resposta.
  • Etapa 3: Geração de Proposta:
    Integração para gerar o documento de renovação automaticamente com os novos valores (correção IGPM/IPCA).
  • Etapa 4: Assinatura Digital:
    Envio do link para assinatura eletrônica (DocuSign, ClickSign) automática.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Serve para Seguros?
Perfeito. Avisa o segurado que a apólice vai vencer e já manda a cotação nova.

2. Serve para Academias/Escolas?
Essencial. Campanhas de rematrícula automática para garantir o aluno no próximo ano/semestre.

3. E se o contrato for renovação automática?
A automação serve para lembrar o cliente e agradecer, mantendo o relacionamento e evitando o "esqueci de cancelar, vou estornar no cartão".

4. Integra com WhatsApp?
Sim, um lembrete amigável no WhatsApp tem taxa de abertura quase 100%.


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