Cliente Informado, Advogado Focado.
A maior reclamação contra advogados na OAB é "falta de informação". O cliente ansioso manda mensagem todo dia: "E meu processo, doutor?". A Solução All-in-One para Advocacia da Empurrão Digital automatiza essa comunicação e blinda sua rotina.
Integramos seu software jurídico (que monitora o Diário Oficial/Push) com o WhatsApp do cliente. Quando há uma movimentação relevante, o sistema envia uma mensagem traduzida ("Saiu uma decisão, estamos analisando") ou apenas um status report mensal. Além disso, automatizamos a agenda de audiências e prazos com lembretes para o cliente não faltar.
Por que investir em Automação Jurídica?
Sua hora intelectual é cara demais para ser gasta no WhatsApp explicando andamento processual.
1. Redução de Ansiedade do Cliente:
O cliente informado proativamente não liga. Ele sente que o escritório está trabalhando e cuidando dele. A satisfação dispara.
2. Fim do "No-Show" em Audiências:
O cliente esquece a audiência ou confunde o horário. Nossa régua de lembretes (7 dias antes, 1 dia antes, manhã do dia) com localização e instruções garante o comparecimento.
3. Aniversário e Relacionamento:
Advocacia é confiança. Mensagens automáticas de aniversário ou datas comemorativas mantêm o vínculo sem esforço manual.
Como funciona o processo de implementação?
Conectamos o "juridiquês" à comunicação simples.
- Etapa 1: Integração com Software Jurídico:
Se seu software (Astrea, Projuris, etc) tem API, conectamos. Se não, criamos fluxos baseados em atualização manual simples de status que disparam a comunicação. - Etapa 2: Tradução de Status:
Criamos templates de mensagem. Em vez de enviar "Concluso para Despacho", o sistema envia: "Olá, seu processo está na mesa do juiz aguardando assinatura. Te aviso assim que sair novidade". - Etapa 3: Chatbot de Triagem Jurídica:
Para novos clientes. "Qual sua área? Trabalhista? Civil?". O bot coleta o relato inicial e agenda a consulta. - Etapa 4: Cobrança de Honorários:
Lembretes automáticos de vencimento de parcelas de honorários ou custas processuais.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A OAB permite?
Sim. Automação de comunicação com *clientes da base* (informativa) é permitida e recomendada. O que não pode é captação ativa mercantilista.
2. É seguro? Sigilo?
Sim, as mensagens são enviadas diretamente para o número cadastrado do cliente, mantendo a privacidade.
3. Serve para escritório pequeno?
Sim, é o que mais precisa, pois não tem secretária para ficar dando feedback aos clientes.
4. E se for notícia ruim?
Configuramos filtros. Movimentações críticas (Sentença, Improcedência) podem gerar um alerta para o advogado ligar, em vez de enviar mensagem automática. A sensibilidade humana é preservada.
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